אביעד ברטובאחד הצרכים הבסיסיים והחשובים ביותר של כל מעסיק באשר הוא, הן מנהלים של תאגידי ענק המעסיקים עשרות ומאות אלפי עובדים והן מנהליו של עסק קטן ומתחיל המעסיק כמה עובדים בודדים, הוא לעקוב אחר המתרחש בשטח העסק ואחר הפעילות של העובדים בזמן העבודה. זה מה שמאפשר לנתח ולייעל תהליכים, לבצע שינויים נקודתיים או מערכתיים ולפעול בצורה מושכלת ועקבית לפיתוח ושיפור פעילות העסק. אחת הדרכים הנפוצות והיעילות ביותר לעשות זאת היום היא באמצעות שימוש בכרטיסים חכמים. מהו כרטיס חכם ומהם יתרונות השימוש בכרטיס מסוג זה במקום העבודה?
ניטור אמין, יעיל ונוח של פעילות העובדים במקום העבודה – כרטיס חכם
כרטיס חכם הוא אותו כרטיס קטן אותו אנו מקבלים ממקום העבודה, מהסופר מרקט והחנויות בהן אנו עושים קניות (אז הוא נקרא לרוב “כרטיס מועדון”…), מקופת החולים שלנו וממקומות רבים נוספים עימם אנו נמצאים באינטראקציה שוטפת. כרטיס זה מכיל נתונים ופרטי מידע שונים אודותינו ואודות פעילותינו והוא מאפשר לנו להזדהות ולהעביר מידע רלבנטי עבור הגורם עימו אנו באים במגע.
כאשר מדובר במקום העבודה, הכרטיס החכם מהווה למעשה “כרטיס עובד” – זהו הכרטיס אותו מעבירים העובדים כאשר הם מגיעים בבוקר למקום העבודה ויוצאים ממנו אחר הצהריים על מנת להודיע למערכת מתי התחילו ומתי סיימו, ובמקומות עבודה שונים משמשים כרטיסים אלו לצורך איסוף נתונים נוספים. במקרים רבים הכרטיס החכם משמש גם כמפתח עבור העובדים, המאפשר להם לפתוח דלתות באזורים מסוימים של מקום העבודה המצריכים סיווג או מעמד מסוים בחברה, למשל.
כך, אוסף הכרטיס החכם פרטי מידע שונים ועקביים אודות פעילות העובדים במקום העבודה, החל מהשעות המדויקות בהן עבדו ועד לאזורים המסוימים בבניין בהם שהו. כל זה מספק למעסיק את האפשרות ולנטר בצורה מפורטת ואמינה את פעילות העובדים, מה שמעניק מספר יתרונות ארגוניים וניהוליים משמעותיים ביותר.
מחליף את הצורך “להחתים כרטיס” – כרטיס חכם ושימוש בטכנולוגיית מחשוב
באופן כללי ניתן לתאר את הכרטיסים החכמים, בין אם בשימושם במקום העבודה ובין אם בכל מקום אחר, כאמצעי יעיל להשתמש בטכנולוגיית המחשוב הזמינה כיום בעולם לצורך ביצוע פעולות בסיסיות אך חשובות, דוגמת ניטור פעילות העובדים במקום העבודה או ניתוח הרגלי הצריכה וההעדפות של לקוחות החברה.
כרטיס חכם הוא למעשה אמצעי טכנולוגי המאפשר להעביר מידע בסיסי מ”השטח” אל המחשב, בלי להתאמץ יתר על המידה. במקרה של מקומות עבודה, העובד עצמו דואג לכך שכן תיעוד מדויק של השעות בהן עבד, למשל, הוא אינטרס שלו לא פחות מאשר של מעסיקו. כך, הנתונים הרבים והשונים נאספים על ידי הכרטיס החכם והמערכת הממוחשבת עימה הוא נמצא בממשק, והכל עובר למדיום הממוחשב באופן מיידי ויעיל ביותר.
עבור מקום העבודה מדובר ביתרונות מהותיים ביותר – במיוחד מקומות עבודה המעסיקים כמות בינונית או גדולה של עובדים, יכולים להתקשות מאוד בניטור הפעילות של כולם, כאשר אפילו שעות ההגעה והעזיבה המדויקות הם נתונים שקשה לאסוף בצורה מדויקת ברגע שעוברים מסוים של עובדים. כרטיסים חכמים מאפשרים גם לבתי עסק המעסיקים אלפי עובדים שונים לנהל את הנתונים הרלבנטיים השונים אודותם באופן ממוחשב ואפקטיבי, מה שמאפשר לא רק ניטור שגרתי אלא גם איסוף של נתונים רבים לאורך זמן, בהם ניתן להשתמש לצורך ניתוח תהליכים שונים בחברה ובניית אסטרטגיית פעולה עסקית. במילים אחרות, הכרטיס החכם במקום העבודה מאפשר למנהלים והמעסיקים לא רק לדעת בדיוק מתי כל עובד/ת הגיעו ועזבו בכל יום ויום, אלא גם לאסוף נתונים נוספים שונים אשר יאפשרו להבין כיצד ניתן לייעל את העבודה ולנהל את העובדים בצורה אפקטיבית יותר, כזו שתיטיב איתם ועם העסק גם יחד.