מערכת 'מדינט'בתי האבות בישראל זוכים בשנים האחרונות לפופולאריות רבה, בעיקר בזכות ההשקעה האדירה באיכות השירותים המוצעים לדיירים. במקומות רבים יכולים הדיירים המבוגרים ליהנות לא רק ממקום נעים ובטוח לשהות בו, אלא מאיכות חיים גבוהה הרבה יותר מזו שהתרגלו אליה במשך העשורים הראשונים לחייהם. ההיצע המרשים שקיים היום הוא בהחלט בגדר יתרון, אבל הוא עשוי גם להקשות על קבלת ההחלטות ועל הבחירה במקום הטוב ביותר עבור כל אחד ואחת. אז איך בכל זאת תוכלו לבחור בית אבות אידאלי?
הגדרת צרכים ברורה
השאלה החשובה ביותר, ומשום כך היא גם הראשונה והבסיסית מכולן, היא שאלת הצורך. כדי שנוכל לספק לקשישים מענה מדויק וטוב לצרכים שלהם כדאי שנדע מה הם הצרכים הללו, ואיפה נמצאים הפתרונות הטובים ביותר. למשל, קשיש צלול זקוק לשירות שונה לחלוטין מזה שיידרש למי שסוגל מפגיעה ביכולות הקוגניטיביות, ובהתאם כדאי לבחור בית אבות שיוכל לתת מענה לצרכים הייחודיים שלו. לצד צרכים אלה יש לקחת בחשבון גם את אורח חייו של הקשיש. למשל, אדם שעומד לעבור לבית אבות לבדו זקוק לפרטיות, ומכאן שחדר פרטי הוא הפתרון מבחינתו, בעוד זוג שמחליט לעבור יחד יצטרך למצוא יחידת דיור המתאימה לזוג. באופן דומה, מבוגרים הרגילים לשגרה מלאה למדי ומחפשים תעסוקה יעדיפו בית אבות שבו פתרונות תעסוקה ובילוי המותאמים להם. הגדרת צרכים טובה תבטיח בחירה מדויקת ונכונה.
כמה זה עולה לנו?
נושא נוסף שיש לבדוק מראש, והוא ככל הנראה גם יהיה זה שתבדקו לפני כל צעד אחר, הוא נושא המחיר. בתי אבות שונים מציעים שירותים שונים ובהתאם, גם המחירים שלהם שונים. במקרים רבים ניתן לבקש (ולקבל) השתתפות מסוימת מצד הרשויות, משרד הרווחה או קופת החולים, ובכל מקרה כדאי להבין מראש מה בדיוק כולל המחיר המוצע. למשל, מטופל שזקוק לסיעוד מלא יצטרך לשלם יותר בשל הליווי המקצועי הדרוש, אם כי במקרים רבים ניתן לקבל סיוע בנושא זה. גם אופי השירותים, גודל החדר או דירת המגורים, רמת השירות בבית האבות ושורה ארוכה של פרטים אחרים ישפיעו על המחיר.
יחס אישי – נושא קריטי
כולנו שומעים מפעם לפעם כמה סיפורים לא מאוד חיוביים על יחס כזה או אחר הניתן בבתי אבות. כמי שדואגים להורים שלנו, שדאגו לנו במשך כל חייהם, בהחלט רצוי לבחון את היחס שמקבלים דיירי בית האבות. המלצות שתקבלו בהחלט יעזרו לכם לדעת מראש אם אתם מקבלים החלטה טובה ונכונה ואם מדובר במוסד איכותי שיעניק לאבא או אימא יחס חם ודואג לו הם ראויים. גם במהלך הסיור הראשוני שלכם במקום הביטו סביב, גלו איך מתייחס הצוות לקשישים השוהים בו, ובחרו רק במי שבאמת דואג לאוכלוסייה המבוגרת במקום. זה היחס החם שהורינו ראויים לקבל.