איילת בן הרושטופס 17, תור מהיר לרופא מומחה? אתר ספקי בריאות חדש שהקימה מנורה מבטחים הקימה מבטיח לשפר את השירות באופן מקיף. האתר הדיגיטלי והחדשני יסייע לרופאי ההסדר לספק את השירותים בצורה מהירה ומדויקת, ובנוסף, יאפשר לבדוק זכאות לכיסוי ביטוחי במנורה מבטחים, לקבל אישור להליך רפואי ולעקוב אחריו מתחילתו ועד סופו ועוד
מנורה מבטחים הודיעה היום על הקמת אתר ספקי בריאות שיסייע למנתחי ההסדר לספק שירותים למטופלים בצורה מהירה ומדויקת יותר ואף תקצר משמעותית את זמני הטיפול. המערכת החדשה –”אתר ספקי הבריאות“, מיועדת לרופאי הסדר – שיפעלו מול מנורה מבטחים, ללא צורך בפעולה מצד המבוטחים, תסייע בצמצום משמעותי של הבירוקרטיה הרפואית ותקצר את זמני ההמתנה לאישור כתבי התחייבות לפרוצדורות ניתוחיות.
באמצעות המערכת, מנתחי ההסדר יוכלו לבדוק את זכאותו של המטופל לכיסוי ביטוחי במנורה מבטחים, לקבל אישור להליך רפואי עבורו ולעקוב אחרי ההליך מהצעד הראשון ועד סיומו. המערכת החדשה תביא לביצוע מדויק ונוח יותר של התהליך עבור ספקי הבריאות ומטופלים, באופן מסודר ויעיל. בנוסף, ניתן יהיה לראות תמונת מצב מלאה ומפורטת של תהליכי הבקשה לכל אורך הדרך ובכל רגע נתון.
המערכת החדשה מתווספת לרשימה ארוכה של שירותים דיגיטליים בלעדיים ברמת הטכנולוגיה והחוויה למשתמשים שמנורה מבטחים מציעה ללקוחותיה, אשר מהווים ערוץ פעילות עיקרי של הקבוצה, המתבטא ברמת שימושיות גבוהה בעשרות אחוזים מול המתחרות בשוק.
מנהלת הדיגיטל של מנורה מבטחים: “המטופלים יוכלו לקבל כתבי התחייבות במהירות רבה יותר”
לדברי טל לנגביץ אברהם, סמנכ”ל ומנהלת תחום דיגיטל וחדשנות במנורה מבטחים: “מנורה מבטחים ממשיכה את התנופה הדיגיטלית ואנו מברכים על אתר ספקי הבריאות החדש שהקמנו. מדובר בבשורה של ממש לציבור המבוטחים. באמצעות המערכת שהשקנו היום, אנו משפרים את חווית הלקוח ומדייקים את המענה של הצוותים הרפואיים עבור המטופלים, שיוכלו לקבל כתבי התחייבות בצורה קלה ומהירה הרבה יותר”.
יעל פליישר, מנהלת תחום תביעות בריאות במנורה מבטחים הוסיפה כי “למנורה מבטחים רשימת מנתחי ההסדר הרחבה ביותר בענף המונה למעלה מ-1,800 מנתחים. אתר ספקי הבריאות החדש הינו צעד נוסף שיאפשר למבוטח לקבל מענה מהיר יותר ברגע האמת”.
ד”ר לויה ניסים, מומחה לרפואת עיניים וניתוחי קטרקט שנותן שירות למבוטחי מנורה מבטחים הסביר כי הפחתת הבירוקרטיה חשובה ומשמעותית עבור הרופאים והמבוטחים כאחד. “הכנסת פלטפורמות מסוג זה מסייעות לקצר באופן משמעותי את הליך כתבי ההתחייבות”.
קבוצת מנורה מבטחים מתמחה בעיקר בניהול עסקי ביטוח ופנסיה. הקבוצה מנהלת נכסים בהיקף של כ-240 מיליארד שקל, עם היקף פרמיות ודמי גמולים שנתיים של כ -24 מיליארד שקל. מנורה מבטחים מציעה מגוון פתרונות בתחומי ביטוח חיים, ביטוח בריאות, ביטוח כללי, קרנות פנסיה חדשות וקופות גמל. מנורה מבטחים מחזיקה במלוא הבעלות על קרן הפנסיה הגדולה בישראל, מבטחים החדשה, המנהלת נכסים בהיקף של למעלה מ- 165 מיליארד שקל והנה קבוצת ביטוח הרכב הגדולה בישראל.